Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Pikantny Kącik dostępnego pod adresem https://pikantny-kacik.shop, zasady składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej.

Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego jest Pikantny Kącik z siedzibą pod adresem: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. tarnowski, gm. Tarnów, miejsc. Zgłobice, ul. Bajeczna, nr 45, 33-113.

Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
Telefon: +48787328136
E-mail: info@pikantny-kacik.shop

Sklep internetowy działa zgodnie z:
— Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
— ustawą o prawach konsumenta,
— ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
— ustawą Kodeks cywilny,
— ustawą o ochronie danych osobowych,
— przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej,
— zasadami przejrzystości i bezpieczeństwa reklam Google Ads.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Pikantny Kącik prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Wszystkie informacje znajdujące się na stronie sklepu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz informacje publikowane na stronie były zgodne ze stanem faktycznym, aktualne i rzetelne.

1. Zasady korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga:
— dostępu do Internetu,
— aktywnego adresu poczty elektronicznej,
— urządzenia umożliwiającego korzystanie z przeglądarki internetowej,
— włączonej obsługi plików cookies i JavaScript.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu internetowego.

1. Rejestracja konta

Klient może dokonać zakupów jako gość lub poprzez utworzenie konta klienta.

Podczas rejestracji klient zobowiązany jest do podania prawdziwych oraz aktualnych danych.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.

Administrator ma prawo zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

1. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Proces składania zamówienia obejmuje:
— wybór produktów,
— dodanie produktów do koszyka,
— podanie danych kontaktowych i adresowych,
— wybór formy dostawy i płatności,
— potwierdzenie zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sklepem internetowym Pikantny Kącik.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane na stronie sklepu podawane są w odpowiedniej walucie i zawierają wymagane prawem składniki cenowe.

Koszty dostawy mogą być naliczane oddzielnie i są wskazywane podczas składania zamówienia.

Sklep może oferować różne metody płatności zgodnie z aktualnie dostępnymi opcjami na stronie internetowej.

Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie określonym podczas składania zamówienia.

W przypadku braku płatności sklep może anulować zamówienie.

1. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są w terminach wskazanych na stronie sklepu lub przekazanych klientowi podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia może zależeć od dostępności produktów, sposobu płatności oraz wybranej metody dostawy.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, operatorów płatności lub zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: info@pikantny-kacik.shop.

Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia od umowy może być ograniczone w przypadkach określonych przepisami prawa.

1. Reklamacje

Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące produktów lub usług świadczonych przez sklep internetowy.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info@pikantny-kacik.shop.

Reklamacja powinna zawierać:
— dane klienta,
— numer zamówienia,
— opis problemu,
— żądanie klienta.

Sklep rozpatruje reklamacje w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

1. Odpowiedzialność

Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
— problemy techniczne niezależne od sklepu,
— przerwy w funkcjonowaniu serwisu wynikające z konserwacji lub aktualizacji,
— działania osób trzecich,
— skutki podania przez klienta nieprawidłowych danych.

1. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu internetowego Pikantny Kącik.

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych użytkowników.

1. Pliki cookies

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu:
— zapewnienia prawidłowego działania strony,
— utrzymania sesji użytkownika,
— poprawy jakości usług,
— prowadzenia analiz statystycznych,
— działań marketingowych zgodnych z przepisami prawa i zasadami Google Ads.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

1. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone na stronie internetowej sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki oraz elementy wizualne, podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione.

1. Działania marketingowe i reklama

Sklep prowadzi działania marketingowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami uczciwej konkurencji oraz politykami Google Ads.

Treści reklamowe publikowane przez sklep nie mogą wprowadzać użytkowników w błąd ani naruszać praw konsumentów.

1. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
— zmian przepisów prawa,
— zmian organizacyjnych,
— zmian technologicznych,
— rozwoju funkcjonalności sklepu.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu internetowego będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.